Se Inicia distribución
de Tag en comodato
gratuito para futuro
sistema de Telepeaje

A partir de marzo de 2027 comenzará a operar el sistema de telepeaje y ya nos estamos preparando.

La comodidad del peaje electrónico para transitar por el tramo Temuco-Río Bueno de la Ruta 5 llegará en los próximos meses y ya nos estamos preparando. Como concesionaria iniciamos la entrega de dispositivos TAG que se entregarán gratis para el usuario, bajo la modalidad de comodato gratuito.

Podrás realizar el retiro a partir del 1 de octubre de 2026 en cualquiera de nuestras oficinas habilitadas. Una vez que obtengas tu TAG, podrás transitar de forma inmediata por cualquier autopista del país que cuente con sistema de telepeaje.

Puntos de retiro presencial del TAG

Punto de retiro Región / Ubicación Dirección Horario
Loncoche La Araucanía Centro Comercial Supermercado Lily Loncoche, local 2 exterior, Avenida Villarrica 300 Lunes y martes de 08.30 a 18.30. Miércoles, Jueves y Viernes de 08.30 a 17.30
Los Lagos Los Ríos Balmaceda Norte 205 (local Numero 4) Lunes y martes de 08.30 a 18.30. Miércoles, Jueves y Viernes de 08.30 a 17.30
Valdivia Los Ríos Centro Comercial Santiago, local 23, Arauco 384 Lunes y martes de 08.30 a 18.30. Miércoles, Jueves y Viernes de 08.30 a 17.30
Río Bueno Los Ríos Edificio Club Alemán, local 24, Independencia 1125 Lunes y martes de 08.30 a 18.30. Miércoles, Jueves y Viernes de 08.30 a 17.30

Requisitos para obtener el TAG

Para firmar el contrato de comodato y retirar el dispositivo TAG de forma ágil en nuestras oficinas, se debe presentar la siguiente documentación de respaldo.

Sólo se admitirán documentos originales o copias legalizadas ante notario.

Entrega de TAG para persona natural

a) Retira dueño del vehículo:
  • Cédula de Identidad (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Título de dominio del vehículo.*
  • Comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
b) Retira tercera persona en representación del dueño:
  • Cédula de identidad de quien hace el trámite (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Copia de carnet de identidad del dueño del vehículo.
  • Título de dominio del vehículo.*
  • Comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
  • Poder notarial.**
c) Retira heredero de propietario fallecido:
  • Cédula de identidad de quien hace el trámite (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Título de dominio del vehículo.*
  • Certificado de defunción del propietario.
  • Posesión efectiva en la que se señalan los herederos.
  • Comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
d) Retira el dueño de vehículo en leasing:
  • Cédula de identidad (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Título de dominio del vehículo.*
  • Contrato de leasing protocolizado individualizando el vehículo o certificado de leasing emitido por la entidad financiera.
  • Comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
  • Usuario solicitante, deberá presentar el Certificado de Anotaciones Vigentes actualizado, el cual debe indicar la inscripción de la mera tenencia del vehículo (se verificará autenticidad con código de verificación del Registro Civil).
e) Propietario menor de edad, convenio queda a nombre del padre o madre que realiza el trámite:
  • Cédula de identidad de uno de los padres de quien retira el TAG ó del tutor legal del menor emitido por el juzgado correspondiente (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Copia cédula de identidad del menor (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Título de dominio del vehículo.*
  • Certificado de nacimiento del menor.
  • Quien firma es uno de los padres quien se hará cargo del convenio.
  • Comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
f) Retira tercera persona representando al propietario que está en el extranjero:
  • Cédula de identidad de quien hace el trámite (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Título de dominio del vehículo.*
  • Poder notarial, visado en el Consulado de Chile respectivo y ratificado en la Cancillería chilena.**
  • Comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
g) Suscribe contrato TAG con Factura de Remate:
  • Presentar Factura de Remate, a nombre de quien será suscrito el contrato TAG.
  • Cédula Identidad de quien suscribirá contrato TAG (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Deberá acompañar el Acta del Martillero (también se denomina Rinde Cuenta)
  • El documento Acta del Martillero, se verificará su publicación en sitio del Poder Judicial (www.pjud.cl)
  • Comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.

Entrega de TAG para persona jurídica

a) Retira el representante legal de la empresa:
  • Cédula de Identidad del representante legal (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Título de dominio del vehículo.
  • Comprobante de domicilio a nombre de empresa que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
  • Rut de la empresa.
  • Copia autorizada de la inscripción de la sociedad en el Registro de Comercio, emitido por el Conservador de Bienes Raíces respectivo o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía con certificación de vigencia con una antigüedad  menor a 90 días.
  • Copia autorizada del instrumento público o privado donde conste la personería del representante legal de la empresa, con una antigüedad menor a 90 días.
    Si los instrumentos tienen una antigüedad superior, deberá acreditarse la vigencia de los poderes mediante certificado emitido por el Archivero Judicial, el Conservador de Bienes, o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía, según corresponda.
b) Retira una persona distinta al representante legal de la empresa:
  • Carnet de identidad de quien retira el TAG.
  • Copia Cédula de Identidad del representante legal (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Título de dominio del vehículo.
  • Comprobante de domicilio a nombre de empresa que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
  • Rut de la empresa.
  • Copia autorizada de la inscripción de la sociedad en el Registro de Comercio, emitido por el Conservador de Bienes Raíces respectivo o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía con certificación de vigencia con una antigüedad  menor a 90 días.
  • Copia autorizada del instrumento público o privado donde conste la personería del representante legal de la empresa, con una antigüedad menor a 90 días.
    Si los instrumentos tienen una antigüedad superior, deberá acreditarse la vigencia de los poderes mediante certificado emitido por el Archivero Judicial, el Conservador de Bienes, o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía, según corresponda.
  • Poder Notarial. (**)
c) Retira una tercera persona haciéndose cargo del convenio y del pago de la cuenta:
  • Carnet de identidad de quien retira el TAG.
  • Copia Cédula de Identidad del representante legal (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Rut de la empresa.
  • Certificado Anotaciones Vigente (30 días vigencia).
  • Permiso de Circulación al día.
  • Contrato de Arriendo o comodato entre propietario del vehículo y firmante del contrato TAG (sirve el contrato leasing protocolizado).
  • Título de dominio del vehículo. (**)
  • Copia autorizada de la inscripción de la sociedad en el Registro de Comercio, emitido por el Conservador de Bienes Raíces respectivo o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía con certificación de vigencia con una antigüedad  menor a 90 días.
  • Copia autorizada del instrumento público o privado donde conste la personería del representante legal de la empresa, con una antigüedad menor a 90 días.
    Si los instrumentos tienen una antigüedad superior, deberá acreditarse la vigencia de los poderes mediante certificado emitido por el Archivero Judicial, el Conservador de Bienes, o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía, según corresponda.
  • Para firmar el convenio TAG, deben asistir el propietario del vehículo o tercero con poder notarial y el usuario que quedará como titular del convenio.
  • Comprobante de domicilio del propietario del vehículo.
  • Comprobante de domicilio a nombre de empresa que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
  • Documento Autorización Notarial (Ver documento en Descargas).
  • Usuario solicitante, deberá presentar el Certificado de Anotaciones Vigentes actualizado, el cual debe indicar la inscripción de la mera tenencia del vehículo (se verificará autenticidad con código de verificación del Registro Civil).
d) Retira tercera persona representando a una embajada (que no sea el embajador):
  • Carnet de identidad de quien retira el TAG (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Copia pasaporte del Embajador.
  • Comprobante de domicilio a nombre de la embajada que suscribe el convenio TAG.
  • Indicando la dirección de facturación. Puede ser cuenta de servicio (Luz, agua, teléfono, gas), excepto de autopistas, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
  • Título de dominio del vehículo. (**)
  • Rut de la Embajada.
  • Poder del máximo representante de la delegación diplomática.
e) Suscribe contrato TAG con Factura de Remate:
  • Presentar Factura de Remate, a nombre de la empresa que será suscrito el contrato TAG.
  • Deberá acompañar el Acta del Martillero (también se denomina Rinde Cuenta)
  • El documento Acta del Martillero, se verificará su publicación en sitio del Poder Judicial (www.pjud.cl)
  • Carnet de identidad vigente de quien retira el TAG.
  • Copia Cédula de Identidad vigente del representante legal (por  motivos de seguridad y validación de identidad debe tener el número de documento legible).
  • Comprobante de domicilio a nombre de empresa que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. Puede ser Factura emitida por un Proveedor (excepto de autopistas) Patente Comercial, también sirve un Certificado de Residencia (emitido por unidad vecinal respectiva) o declaración jurada ante notario.
  • Rut de la empresa (será verificado en la página del SII).
  • Rut de la empresa.
  • Copia autorizada de la inscripción de la sociedad en el Registro de Comercio, emitido por el Conservador de Bienes Raíces respectivo o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía con certificación de vigencia con una antigüedad menor a 90 días.
  • Copia autorizada del instrumento público o privado donde conste la personería del representante legal de la empresa, con una antigüedad menor a 90 días.
    Si los instrumentos tienen una antigüedad superior, deberá acreditarse la vigencia de los poderes mediante certificado emitido por el Archivero Judicial, el Conservador de Bienes, o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía, según corresponda.
  • Poder Notarial. (**)
Notas

* Cualquiera de estos documentos acredita título de dominio del vehículo (Debe presentar los documentos en original.):

  • Padrón del vehículo (se comprobará su autenticidad con código de verificación del Registro Civil)
  • Certificado de Anotaciones Vigentes (se comprobará su autenticidad con código de verificación delRegistro Civil. Vigencia máxima del documento: 30 días).
  • Contrato de Compra Venta (debe incluir firma digital y Código QR. Se verificará autenticidad del documento. Vigencia máxima: 30 días). Debe indicar que se pagó el impuesto de transferencia, el día y el lugar de pago.
  • Solicitud Primera inscripción o transferencia en estado ingresada ó aceptada en el Registro Civil (se comprobará autenticidad con código de verificación del Registro Civil. Vigencia máxima documento: 30 días).

** Poder Notarial debe tener vigencia máxima de tres meses conteniendo código QR para verificación de autenticidad.

Instrucciones de instalación, uso y cuidado del TAG

Para asegurar la correcta detección del dispositivo en los pórticos del trazado, es indispensable observar las siguientes normas de instalación y propiedad:

Instalación física

El dispositivo TAG debe quedar adherido de manera fija y definitiva al parabrisas delantero del vehículo registrado, detrás del espejo retrovisor sobre la zona punteada libre de filtros solares. No debe ser removido, guardado en compartimentos o guanteras, ya que esto bloquea la comunicación inalámbrica del pórtico.

Carácter de intransferible

Cada dispositivo TAG se asocia de forma exclusiva al contrato de comodato y a la patente de un único automóvil. Está prohibido desmontar un TAG de un vehículo para utilizarlo en otro.

Obligación en caso de transferencia o venta

Si vendes, transfieres o das de baja tu vehículo, es tu estricta responsabilidad legal acudir a nuestras oficinas de atención para poner fin a tu contrato de comodato y hacer devolución física del TAG. De lo contrario, los tránsitos que efectúe el nuevo dueño se seguirán cobrando de forma automática e irrevocable a tu cuenta.

 

SEÑALES ACÚSTICAS Y SONIDOS DEL DISPOSITIVO

Al transitar bajo los pórticos y vías de cobro electrónico, debes estar atento a los sonidos del dispositivo para conocer su estado:

  • Un bip corto: El tránsito se registró de forma correcta y la cuenta está al día.
  • Dos bips cortos: La transacción de cobro fue exitosa, pero existe una situación comercial o administrativa pendiente (por ejemplo, cuenta próxima a vencer o saldo bajo de prepago).
  • Un bip largo o cuatro bips: Alerta que el tránsito no pudo ser cobrado debido a una inhabilitación comercial de tu cuenta, suspensión del servicio o falla técnica del dispositivo. Debes acudir a regularizarlo a nuestras sucursales.
  • Sin sonido: El dispositivo no fue detectado en ruta. Es necesario revisar su correcta adherencia en el parabrisas.